dalam wirausaha keterampilan menjual merupakan bagian dari keterampilan

Caraatau siasat yang digunakan haruslah cara yang positif dan bukan dengan cara memanipulasi yang negatif, tetapi transaksi jual dan bei haruslah saling menguntungkan kedua belah pihak, yakni penjual dan pembeli. Ada beberapa sifat yang harus dimiliki oleh penjual yang baik, antara lain. 1. Mampu berkomunikasi. 2. Sejalandengan hal tersebut, keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang wirausaha, antara lain: Wasty Soemanto, 1999: 63-77 1 Keterampilan berpikir kreatif Seorang wirausaha harus memiliki jiwa kewirausahaan. Jiwa kewirausahaan didukung dengan cara-cara berfikir yang kreatif. Pemikiran kreatif didukung oleh dua hal, yaitu pengerahan daya 15 Menabung untuk masa depan. Lihat Juga: Makalah Sosiologi Pendidikan Tentang Pendidikan dan Masyarakat. III. Keterampilan Wirausaha. Wirausaha akan berhasil kalau memiliki beberapa keterampilan dasar yang diperlukan di kegiatan bisnisnya . 1.) Keteranpilan berpikir kreatif. Dari waktu ke waktu kebutuhan masyarakat selalu berubah-ubah RelevansiKeterampilan di Sekolah dengan Dunia Karier. 8 Keterampilan Wirausaha yang Dapat Diajarkan pada Anak. #1 Ketahanan. Download Ebook Panduan Investasi Reksa Dana untuk Pemula. #2 Inovasi dan Kreativitas. #3 Kerja Keras. #4 Rasa Ingin Tahu. #5 Percaya Diri. #6 Empati. Terdapat8 indikator keberhasilan yang membuat usaha atau bisnis meraih kesuksesan atau keberhasilan, yaitu: Peluang pasar yang baik. Keunggulan persaingan. Kualitas barang/jasa. Inovasi yang berproses. Dasar budaya perusahaan. Menghargai pelanggan dan pegawai. Manajemen yang berkualitas. Dukungan modal yang kuat. Define Single Source Shortest Path Problem. IKUTI KAMI KAMPUS I Jalan Kolam Nomor 1 Medan Estate / Jalan Gedung PBSI, Medan 20223 061 7360168, 7366878, 7364348. Call Canter 0811 6013 888 061 7368012 univ_medanarea KAMPUS II Jalan Sei Serayu Nomor 70 A / Jalan Setia Budi Nomor 79 B, Medan 20112 061 8225602, 8201994 HP 0811 607 259 061 8226331 pasca melaksanakan pekerjaan atau kegiatan Basrowi, 2011 29. Kewirausahaan adalah penggabungan dari dua konsep yaitu pengetahuan dan pengalaman. Jika seorang wirausaha hanya mengandalkan pengetahuan saja, usaha tersebut tidak akan maksimal tanpa diikuti dengan keterampilan dalam berwirausaha. Sebaliknya, jika seorang wirausaha hanya mengandalkan keterampilan berwirausaha saja tanpa mementingkan pengetahuan berwirausaha, usaha yang dilakukan kurang maksimal karena pengetahuan dapat dijadikan sumber informasi untuk menjalankan suatu usaha. Berdasarkan penjelasan di atas, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa keterampilan adalah kecakapan atau kemampuan dalam menggunakan akal dan ide kreativitas untuk mengerjakan sesuatu guna mencapai hasil tertentu. Keterampilan yang dimaksud dalam hal ini adalah keterampilan berwirausaha. Dapat juga ditarik kesimpulan bahwa keterampilan berwirausaha adalah kemampuan dalam menggunakan ide kreativitas untuk mengerjakan, membuat, atau mengubah sesuatu menjadi bermakna dalam bidang wirausaha untuk mencapai hasil yang telah ditentukan. Keterampilan berwirausaha disini bukan hanya sekedar keterampilan dalam memproduksi dan menjual barang saja, melainkan juga keterampilan dalam mengelola usaha. b. Keterampilan yang Harus Dimiliki Wirausaha Menjadi seorang wirausaha yang sukses tidak hanya bermodalkan pengetahuan tentang kewirausahaan saja. Seorang wirausaha yang sukses disamping memiliki pengetahuan dan informasi yang cukup juga harus memiliki kemauan, niat, dan movitasi. Hal tersebut juga masih belum cukup, harus dilengkapi dengan keterampilan. Ada berbagai macam keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang wirausaha untuk mencapai kesuksesannya. Beberapa keterampilan yang harus dimiliki, antara lain Suryana, 2001 65 1 Keterampilan konseptual dalam mengatur strategi dan memperhitungkan resiko. 2 Keterampilan kreatif dalam menciptakan nilai tambah. 3 Keterampilan dalam memimpin dan mengelola. 4 Keterampilan berkomunikasi dan berinteraksi. 5 Keterampilan teknik usaha yang dilakukan. Sejalan dengan hal tersebut, keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang wirausaha, antara lain Wasty Soemanto, 1999 63-77 1 Keterampilan berpikir kreatif Seorang wirausaha harus memiliki jiwa kewirausahaan. Jiwa kewirausahaan didukung dengan cara-cara berfikir yang kreatif. Pemikiran kreatif didukung oleh dua hal, yaitu pengerahan daya imajinasi dan proses berfikir ilmiah. 2 Keterampilan dalam pembuatan keputusan Keputusan merupakan suatu hasil penilaian. Keputusan juga merupakan hasil pemilihan alternatif-alternatif, orang yang kreatif dapat mengambil keputusan tidak dimulai dari fakta-fakta tetapi mengambil keputusan bertolak dari pendapat. 3 Keterampilan dalam kepemimpinan Kepemimpinan adalah kualitas tingkah laku seseorang mempengaruhi tingkah laku orang lain atau kelompok orang sehingga mereka bergerak ke arah tercapainya tujuan bersama. Seorang wirausaha yang hendak kerja sama dengan orang lain hendaknya memiliki keterampilan kepemimpinan. 4 Keterampilan manajerial Beberapa keterampilan manajerial yang diperlukan oleh seorang wirausaha, antara lain a Seorang wirausaha harus terampil dalam perencanaan. b Seorang wirausaha harus terampil dalam pengorganisasian. c Seorang wirausaha harus dapat memberikan dorongan dan motivasi kerja kepada orang-orang yang diajak kerja sama. d Seorang wirausaha harus mengkoordinir pelaksanaan tugas dan pekerjaan sehingga tidak terjadi kesalahpahaman dalam pelaksanaan tugas. e Seorang wirausaha hendaknya mengadakan pengawasan pelaksanaan kerja. f Seorang wirausaha hendaknya mampu mengadakan penilaian terhadap pelaksanaan dan prestasi yang sudah dicapai pelaksana pekerjaan. 5 Keterampilan dalam bergaul antar manusia human relationship Seorang wirausaha hendaknya membiasakan diri bergaul dengan orang lain di kehidupan sehari-hari agar mengenal pribadi orang lain. Hendaknya menghormati kepentingan orang lain, menghargai pendapat orang lain, memberikan pelayanan yang baik kepada orang lain dan menjaga penampilan dan perkataan diri. Keterampilan dan kemampuan yang telah dijelaskan di atas harus dimiliki agar menjadi wirausaha yang sukses. Selanjutnya, Hendro 2011 167-168 mengklasifikasikan keterampilan yang perlu dimiliki oleh seorang wirausaha menjadi keterampilan dasar dan keterampilan khusus. Keterampilan dasar itu sendiri terdiri atas keterampilan dalam memimpin, keterampilan memotivasi tim dan membangun tim yang kuat team buiding, keterampilan mengorganisasi tim, keterampilan mengatasi konflik, keterampilan berkomunikasi, keterampilan merencanakan strategi usaha, dan keterampilan mengatasi kesulitan menjadi peluang. Keterampilan khusus meliputi keterampilan menjual selling skill, keterampilan teknis untuk produksi, keterampilan mengoperasikan komputer dan teknologi informasi, serta keterampilan menyusun konsep. Masih banyak lagi keterampilan yang khususnya harus dimiliki oleh wirausahawan untuk sukses. Keterampilan tersebut tentunya tidak harus dimiliki seorang wirausaha dalam waktu yang bersamaan, keterampilan tersebut akan dimiliki seorang wirausaha secara bertahap seiring dengan pengalaman yang dimiliki saat berwirausaha. Penjelasan mengenai keterampilan-keterampilan yang harus dimiliki seorang wirausaha di atas pada dasarnya memiliki makna dan inti yang sama. Berdasarkan penjelasan di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa untuk menjadi seorang wirausaha yang sukses harus memiliki bekal pengetahuan dan keterampilan, selain itu juga seorang wirausaha harus memadukan dua konsep tersebut, yaitu antara pengetahuan dan keterampilan dalam menjalankan usahanya. Bekal keterampilan yang perlu dimiliki oleh seseorang wirausaha meliputi keterampilan dalam berpikir kreatif dan inovatif, keterampilan dalam pembuatan keputusan, keterampilan dalam memimpin, keterampilan manajerial, dan keterampilan bergaul antar manusia, keterampilan dalam mengelola konflik, serta keterampilan khusus yang berupa keterampilan menjual, produksi, dan mengoperasikan komputer atau teknologi informasi. Keterampilan- keterampilan tersebut yang akan digunakan sebagai indikator untuk mengukur keterampilan berwirausaha. c. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keterampilan Berwirausaha Penjualan adalah industri yang kejam dan dibutuhkan mereka yang dipersenjatai dengan keterampilan penjualan yang paling penting untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Strategi intinya bergantung pada kekuatan tenaga penjualan Anda dalam berkolaborasi dengan klien untuk mendorong hasil yang diinginkan. Sebagai manajer penjualan, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tim Anda siap untuk kesuksesan nyata. Ini akan terlihat berbeda untuk setiap tenaga sebabnya mengapa Anda perlu memprioritaskan keterampilan penjualan yang penting ini sebagai bagian dari pelatihan reguler mereka, karena permintaan pelanggan dan pasar terus berkembang. Memiliki praktik terbaik dan pesan utama yang diperkuat ke tim Anda, termasuk tenaga penjualan Anda yang berpengalaman, sangat penting dalam memastikan bahwa mereka menyeluruh di seluruh proses penjualan. Pertahankan tim Anda dengan 10 keterampilan penjualan paling penting1. Pengetahuan ProdukPengetahuan produk yang mendalam dan luas adalah dasar dari promosi penjualan yang efektif. Keterampilan inti ini membekali tenaga penjualan Anda dengan jawaban yang tepat saat pelanggan mengajukan pertanyaan tentang produk atau layanan tertentu, serta dengan solusi yang tepat saat mengembangkan promosi. Ini adalah keterampilan yang penting untuk dikembangkan sebelum proses penjualan dapat penjualan mungkin memiliki karisma, keterampilan komunikasi yang kuat, dan keterampilan organisasi, tetapi tanpa pengetahuan inti tentang suatu produk atau layanan, segala sesuatunya akan sia-sia. Jika seorang tenaga penjual tidak memiliki pengetahuan produk yang cukup, maka tidak ada yang perlu dibicarakan – tidak ada yang bisa dijual kepada prospek. Akibatnya, seluruh proses penjualan akan gagal. Di sinilah penguasaan produk atau layanan yang ditawarkan menghemat keterampilan ini di antara tim Anda dengan membuat kursus pelatihan produk yang berfokus pada proses, fitur, dan konsep penting bisnis Anda. Anda juga dapat menilai lebih lanjut kesenjangan pengetahuan tim Anda dan memperkuat pesan utama melalui check-in, survei, atau kuis cepat menggunakan alat pembuat Ketajaman BisnisKetajaman bisnis tidak hanya bagi para pemimpin bisnis tetapi juga merupakan keterampilan penting bagi tenaga penjualan untuk memberikan solusi ideal kepada pelanggan. Keterampilan penting ini menunjukkan bahwa tenaga penjualan Anda memahami cara kerja bisnis dan dapat membentuk strategi penjualan mereka sehingga selaras dengan poin kesulitan penjual bukan hanya pemasok komoditas yang menjual berdasarkan harga. Mereka juga merupakan penasihat tepercaya yang memberikan saran dan solusi yang tepat untuk masalah klien sambil mempertimbangkan konteks industri pelanggan mereka dan departemen yang terlibat dalam keputusan pembelian. Ini sangat penting dalam mempertahankan hubungan yang kuat dan didorong oleh nilai dengan klien dan memungkinkan tenaga penjualan Anda menjaga percakapan tetap relevan dan berwawasan ketajaman bisnis dan pengetahuan situasional, tenaga penjualan Anda tidak akan efektif pada tahap awal proses penjualan. Misalnya, seorang penjual yang menjual teknologi Artificial Intelligence AI ke perusahaan bank harus memiliki pemahaman tentang bisnis dan memiliki latar belakang industri. Dengan cara ini, tenaga penjual dapat menentukan tujuan perusahaan bank dengan lebih baik dan menunjukkan bagaimana teknologi AI dapat bermanfaat bagi bisnis dan industri mereka. Ketajaman bisnis adalah keterampilan yang jarang dilatih tetapi dapat membantu tenaga penjualan Anda memenangkan membantu tim Anda memahami ketajaman bisnis dengan cepat, buat kursus online untuk tim Anda yang akan mencakup industri utama dari target bisnis Anda, faktor yang mendorong industri tersebut, serta berbagai departemen, sistem, dan proses yang akan membantu tim Anda memahami klien Anda bisnis lebih Prospek StrategisSebagai tenaga penjualan – kita semua tahu cara mencari calon pelanggan. Namun, sangat penting untuk mengembangkan pendekatan yang efektif dan strategis dalam mengidentifikasi prospek yang paling sesuai dengan profil pelanggan ideal Anda dan mengetahui dengan tepat apa yang menjadi target sehingga mereka merasa seolah-olah tenaga penjualan Anda memahami masalah mereka sehari-hari. Meskipun sama pentingnya untuk memelihara pelanggan yang sudah ada, secara strategis membawa prospek baru yang berharga ke dalam bisnis akan membantu membangun jalur penjualan Anda dan pada akhirnya akan menghasilkan tingkat pendapatan yang satu cara terbaik untuk menemukan calon pelanggan secara strategis adalah dengan meminta referensi dari koneksi yang ada dan menentukan bisnis yang paling menguntungkan dari produk atau layanan Anda. Ini adalah cara sederhana untuk mendapatkan bukti sosial dan mengurangi waktu mengejar prospek yang tidak tertarik, karena pelanggan Anda telah membantu Anda memenuhi pelanggan Anda memilih untuk tidak memberi Anda rujukan, untuk alasan apa pun, tenaga penjualan Anda dapat membuat studi kasus, laporan tren industri, testimonial, atau webinar yang kemudian dapat mereka minta untuk dibagikan kepada klien mereka dengan jaringan afiliasi mereka. Dengan cara ini, klien Anda sudah membangun kredibilitas Anda tanpa langsung merujuk. Dan pelanggan yang relevan dari jaringan mereka akan menghubungi Anda untuk masalah yang memandu tim Anda dalam menyempurnakan proses pencarian calon pelanggan mereka dan mengembangkan pencarian calon pembeli strategis, Anda dapat memanfaatkan platform pembelajaran mikro gratis dan membuat kursus yang akan membahas teknik pencarian calon pembeli melalui kursus yang menarik dan Mendengarkan AktifMendengarkan secara aktif adalah memberikan perhatian penuh pada masalah, poin rasa sakit, dan ide calon pelanggan tanpa interupsi sebelum menanggapi dengan serius. Dengan cara ini, masalah dan kebutuhan prospek Anda didengar dan dipahami dengan jelas. Dan, sebagai hasilnya, tenaga penjualan Anda dapat menindaklanjuti pertanyaan yang relevan, memandu percakapan dengan lebih baik, dan mengidentifikasi solusi secara efektif dan dalam upaya menawarkan penawaran hebat dengan terlalu banyak ide atau solusi, tenaga penjualan bisa terlihat agresif dan berlebihan. Tidak peduli seberapa gigih seorang penjual dapat mengomunikasikan fitur produk atau manfaat layanan, itu tidak akan berhasil jika prospek tidak merasa didengar. Kuncinya adalah secara aktif mendengarkan prospek untuk membangun rasa koneksi dan kepercayaan yang lebih secara aktif dalam penjualan membutuhkan disiplin. Perkuat keterampilan ini dalam tim Anda dengan kursus yang tepat untuk memastikan bahwa proses penjualan bergerak ke arah yang kursus5. Keterampilan Paling Penting Dalam Penjualan 5 – EmpatiEmpati memungkinkan tenaga penjualan Anda untuk mendengarkan isyarat verbal dan non-verbal, serta memiliki pemahaman yang mendalam tentang perasaan dan emosi klien. Ini adalah keterampilan penting yang memungkinkan tenaga penjualan untuk sepenuhnya memahami poin rasa sakit, ketakutan, dan kekhawatiran pelanggan – bahkan jika itu mungkin tidak dikatakan secara eksplisit. Dan sebagai hasilnya, tenaga penjualan mampu menciptakan hubungan emosional dan membangun hubungan jangka panjang dengan tidak akan membeli dari seseorang yang tidak mempertimbangkan perasaan dan pendapat mereka. Ketika seorang pelanggan berbagi rasa frustrasi mereka, seorang penjual yang hebat tidak hanya bersimpati tetapi juga sangat memahami emosi dan pandangan yang mendasari di balik titik-titik rasa sakit mereka. Mereka menghargai apa yang sebenarnya dipikirkan atau dirasakan calon pelanggan sebelum menanggapi dengan ide atau solusi yang bijaksana yang mempertimbangkan sudut pandang mereka dengan cermat. Hal ini tentunya akan mempengaruhi pengambilan keputusan pembeli secara dengan kesalahpahaman umum, empati bukanlah keterampilan tetap tetapi dapat dipelajari. Kembangkan dan perkuat keterampilan ini di antara tim Anda dengan membuat kursus online yang menguraikan pentingnya empati, bagaimana mengembangkan keterampilan ini, dan bagaimana hal itu akan memengaruhi komisi perwakilan penjualan Anda. Atau, Anda dapat melihat kursus online gratis untuk diterapkan ke tim kursus6. Membangun HubunganMembangun hubungan adalah ketika seorang wiraniaga menemukan minat timbal balik yang tidak terkait bisnis dengan pelanggan untuk membangun hubungan daripada langsung membicarakan detail produk atau layanan. Tujuan membangun hubungan hanyalah untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Meskipun berbicara dengan pelanggan tentang topik yang tidak terkait dengan pekerjaan mungkin tampak seperti latihan yang tidak berarti, Survei Status Penjualan 2017 oleh LinkedIn mengatakan bahwa kepercayaan pada tenaga penjual adalah faktor penyumbang dalam keputusan pembelian membangun hubungan berguna selama pertemuan dengan pelanggan di mana tenaga penjualan tahu apa yang penting bagi pelanggan pada tingkat praktis dan emosional. Ketika berhasil, memiliki hubungan yang kuat dengan pelanggan mereka juga berarti bahwa mereka akan datang kepada mereka untuk meminta nasihat tentang masalah tertentu, sebagai lawan berkonsultasi dengan pesaing. Ini akan membuat hubungan lebih tulus dan membantu wiraniaga membangun kredibilitas. Begitu ada koneksi pada tingkat manusia, hubungan baik dan kepercayaan akan semakin meningkat. Dan akhirnya, percakapan akan diangkat menjadi hubungan tim Anda dalam membangun hubungan dengan menguraikan teknik dan pendekatan membangun hubungan. Untuk meningkatkan retensi pengetahuan dan membuat kursus lebih menarik, Anda dapat melibatkan tim melalui forum diskusi jarak jauh yang memungkinkan mereka untuk saling berbagi praktik terbaik yang mereka peroleh dari skenario dengan klien Komunikasi yang EfektifTenaga penjualan menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk berkomunikasi tidak hanya dengan pelanggan tetapi juga dengan tim internal. Komunikasi yang efektif – baik tertulis maupun lisan – adalah keterampilan dasar yang dibutuhkan tenaga penjualan Anda untuk membujuk pelanggan agar membeli produk atau layanan Anda. Tenaga penjualan Anda juga perlu memahami bahwa nada dan cara penyampaian juga memberikan koherensi dalam seluruh proses penjualan, penting untuk berfokus pada aspek komunikasi efektif berikut dalam penjualanPenjualan adalah industri yang gesit, tetapi Anda dapat lebih mengasah keterampilan komunikasi tim Anda secara efisien dan memperkuat konsep-konsep ini melalui pembelajaran dan diskusi sejawat di mana mereka dapat melatih keterampilan komunikasi mereka dan berkolaborasi dengan Anda dapat melihat kursus online gratis di bawah ini untuk diterapkan ke tim kursus8. Keterampilan NegosiasiMenjual adalah seni negosiasi. Setelah mempresentasikan proposal promosi yang efektif, tenaga penjualan Anda harus membimbing pelanggan Anda ke dalam proses negosiasi yang disiplin. Penting untuk menetapkan tujuan yang jelas dan mengidentifikasi hasil, serta mempersiapkan skenario alternatif yang mungkin terjadi selama diskusi. Tim Anda harus selalu memimpin negosiasi yang menghasilkan harapan dan keuntungan bersama bagi bisnis dan keterampilan negosiasi penjualan memungkinkan tenaga penjualan Anda bersikap tegas dan tepat dalam menutup kesepakatan. Artinya, negosiator yang baik tidak mudah menerima keberatan klien, melainkan siap dengan proposal alternatif yang meyakinkan yang akan membuat pelanggan Anda mempertimbangkan kembali tawaran tersebut – sambil tentu saja memastikan bahwa solusi alternatif tersebut saling menguntungkan bagi perusahaan Anda dan mengingat hal itu, Anda dapat memimpin tim Anda ke dalam negosiasi yang bermanfaat dengan menyoroti berbagai teknik negosiasi dan penutupan penjualan dalam kursus pelatihan mereka. Bantu mereka mempertahankan keterampilan ini melalui pembelajaran aktif, di mana mereka dapat mengambil bagian dalam tugas pemecahan masalah untuk mempersiapkan mereka menghadapi skenario negosiasi yang Manajemen ProyekProses penjualan yang disiplin membutuhkan penggunaan keterampilan manajemen proyek untuk menetapkan pendekatan sistematis terhadap alur kerja penjualan. Keterampilan manajemen proyek yang kuat membekali tenaga penjualan dengan kontrol, fleksibilitas, pemantauan terorganisir, dan solusi dinamis untuk berbagai klien yang akan memungkinkan tenaga penjualan Anda meningkatkan efisiensi dalam aktivitas penjualan yang saling terkait. Perencanaan yang cerdas dan implementasi yang efektif berperan penting dalam mengidentifikasi tujuan, menyelaraskan sumber daya dan layanan dengan kebutuhan pelanggan, mengintegrasikan wawasan keberhasilan pelanggan ke dalam penjualan, mengelola hubungan pelanggan, dan mendorong solusi yang saling mengapa keterampilan penjualan penting bagi tim Anda untuk tetap proaktif dalam proses penjualan mereka sehingga dapat menghasilkan tingkat penutupan yang lebih cepat dan kepuasan pelanggan yang lebih baik. Dengan manajemen waktu yang lebih efektif, tugas administratif menjadi lebih taktis, pelanggan dapat memiliki laporan status reguler, dan masalah akan meningkat. Akibatnya, pelanggan yang sudah ada akan lebih bersedia untuk mengulangi bisnis dengan organisasi Anda, memberi tenaga penjualan Anda lebih banyak waktu untuk mengejar prospek dan prospek alih-alih mencoba meyakinkan pelanggan untuk tetap konsep, disiplin, dan pendekatan manajemen proyek kepada tim Anda dengan kursus online kursusKursus-kursus ini akan membantu tim Anda bertindak dan berpikir seperti manajer proyek selama proses penjualan yang hiperaktif dan mengarah pada siklus penjualan yang lebih cepat dan peluang pendapatan yang lebih Manajemen WaktuManajemen waktu adalah kemampuan untuk mengoptimalkan produktivitas dalam aktivitas berkinerja tinggi dan menghasilkan pendapatan. Ini adalah keterampilan yang sering diabaikan tetapi terbukti menjadi keterampilan yang sangat penting. Dalam sebuah penelitian yang dikutip oleh Forbes, hampir dua pertiga 64,8% perwakilan penjualan menghabiskan waktu mereka untuk kegiatan yang tidak menghasilkan pendapatan. Itulah mengapa penting bagi tenaga penjualan Anda untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang langkah-langkah spesifik dan durasi proses dalam mencapai kesepakatan. Di sinilah pengaturan prioritas, pendelegasian tugas, dan proses penyempurnaan menjadi tenaga penjualan yang cerdas harus memprioritaskan menanggapi masalah klien secara tepat waktu sehingga pelanggan mereka merasa dihargai. Padahal, tugas seperti memperbarui alamat email untuk prospek dan prospek mereka akan masuk dalam daftar prioritas karena tidak langsung memengaruhi penjualan mereka. Selain memprioritaskan waktu mereka dengan lebih baik, menemukan dan menggunakan alat yang akan membantu mempercepat proses penjualan adalah peretasan manajemen waktu tim Anda dengan kursus online gratis yang tersedia, seperti Panduan Profesional Penjualan untuk Manajemen Waktu. Ini adalah kursus yang dapat diedit di mana Anda dapat merevisi dan menyesuaikan konten pelajaran khusus untuk proses perusahaan Anda sebelum menerapkannya ke tim Anda!Buat kursus pelatihan dengan EdApp LMSPenjualan adalah industri yang bergerak cepat sehingga menyiapkan jadwal pelatihan dan merancang materi kursus untuk meningkatkan keterampilan tim Anda dapat menjadi tantangan. Tapi, jangan khawatir! Anda dapat dengan mudah membuat kursus pelatihan yang efektif dan menarik yang akan beradaptasi dengan jadwal tangkas tim Anda menggunakan LMS Seluler EdApp dan alat pembuatan secara gratis dengan mendaftar sekarangAnda mungkin juga tertarik dengan Terjun menjadi seorang wirausahawan haruslah memilih keterampilan yang mumpuni. Wirausaha pada dasarnya adalah sebuah upaya dan usaha mandiri untuk mencapai kesejahteraan bagi diri sendiri juga bagi lingkungan sekitarnya. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia KBBI, wirausaha adalah orang yang pandai atau berbakat mengenali produk baru, menentukan cara produksi baru, menyusun operasi untuk pengadaan produk baru, memasarkannya, serta mengatur permodalan operasinya; Berwirausaha bukan sekadar mengikuti apa yang lagi trend, meskipun ini menjadi salah satu keterampilan wirausaha. Tapi tidak hanya itu saja. Setidaknya ada tujuh keterampilan dasar yang harus dimiliki orang yang terjun sebagai wirausaha. Keterampilan dalam beradaptasi Keterampilan analitis Keterampilan komunikasi Keterampilan manajemen keuangan Keterampilan memimpin Keterampilan marketing Keterampilan perencanaan strategis Keterampilan ini tidak hanya harus dimiliki salah satu keterampilan saja. Keterampilan yang dimiliki haruslah keseluruhannya. Jika Anda sudah memiliki salah satu keterampilan wirausaha di atas, adalah sebuah modal penting bagi Anda untuk mengembangkan keterampilan lain dan menjadi wirausaha yang sukses. Berikut ini penjabaran satu per satu keterampilan dalam wirausaha Keterampilan dalam Beradaptasi Sebuah usaha tentu sudah direncanakan secara matang. Namun, dalam perjalanannya tidak semuanya bisa berjalan sesuai dengan rencana. Nah, dalam merencanakan pun harus bisa menyeseuaikan diri beradaptasi dengan keadaan terbaru. Jika dalam dalam sebuah perjalanan usaha, ada perubahan sekecil apapun seorang wirausahawan harus bisa langsung menyesuaikan. Jika tidak, usaha yang dilakukan tidak akan sesuai dengan permintaan pasar. Keterampilan Analitis Salah satu keterampilan wirausaha adalah Keterampilan Analitis. Keterampilan analitis meliputi kemampuan untuk berpikir kritis, keterampilan dalam meneliti, dan tujuan akhirnya adalah menyelesaikan masalah yang terjadi. Misalnya dalam sebuah usaha, pertanyaan yang pasti muncul adalah produk apa yang harus saya produksi? Dengan begini akan meneliti kebutuhan pasar. Ujungnya adalah saya harus produksi barang ini dengan cara begini dengan strategi pemasaran begini. Keterampilan Komunikasi Menjadi seorang wirausaha adalah keputusan untuk berurusahan dengan banyak orang, baik sebagai mitra maupun pekerja. Dengan demikian komunikasi yang baik adalah keterampilan utama yang juga harus dimiliki oleh wirausaha. Keterampilan komunikasi diperlukan untuk menjelaskan potensi kepada investor serta hubungan yang baik dengan banyak sekali orang untuk mengurus segala sesuatu yang dibutuhkan oleh usahanya. Keterampilan manajemen keuangan Salah satu keterampilan wirausaha adalah mengatur keuangan. Manajemen keuangan bukan sekadar mencata pemasukan dan pengeluaran uang. Itu adalah pekerjaan kasir, bukan seorang wirausaha. Wirausaha harus mampu mengatur uang mana yang harus dibelanjakan sebagai modal usaha, bagaimana mendapatkannya, bagimana mengelolanya agar keuangan bisa berjalan efektif efisien untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Keterampilan Memimpin Keterampilan memimpin adalah salah satu ketrampilan wirausaha yang mutlak diperlukan. Seorang wirausaha pada dasarnya adalah orang yang memimpin sebuah usaha, meskipun tidak punya pekerja. Lebih-lebih jika memiliki pekerja. Maka kemampua mengatur jalannya usaha adalah sebuh keterampilan yang sangat dibutuhkan dalam wirausaha. Keterampilan Marketing Uang yang didapat oleh seorang wirausaha tentu berasal dari konsumen atau pemakai. Nah, agar produk yang telah diusahakan sampai pada pemakai yang tepat, salah satu keterampilan yang harus dimiliki wirausaha adalah keterampilan memasarkan produknya. Keterampilan marketing atau pemasaran tidak bisa tidak adalah kuncil. Hasil wirausaha yang telah diupayakan tidak akan ada artinya jika tidak dibeli oleh konsumen. Tidak mungkin mendapatkan hasil dan keuntungan jika tidak dipasarkan dengan baik. Keterampilan Perencanaan Strategis Perencanaan strategis adalah keterampilan dalam wirausaha untuk mengelola kegiatan usaha, menyelaraskan prioritas, menetapkan tujuan, dan menyederhakan produksi. Dengan demikian tujuan utama usaha yang harus efisien bisa dilakukan. Cara terbaiknya adalah menuangkannya secara visual dalam peta konsep. Dengan begitu bisa memotong beberapa pos dan tahapan yang kurang efektif, atau harus mencari jalan lain dalam menjalankan usahanya. Wirausaha yang Terampil Jadilah wirausahawan yang terampil, dalam bidang yang dikuasai. Bukan sekadar harus ikut-ikutan bikin ini itu, tanpa perencanaan yang matang. Baca Juga Cara Absensi Online Dampak Absensi Selfie Apa Saja Pekerjaan Human Resource? Arti dari Human Resource Development Pengertian Sistem Outsoursing yang perlu anda tahu Anda sudah menjadi salesman, Anda memulai bisnis atau Anda ingin memperbarui sales skills Anda, Anda berada di tempat yang tepat. Saya menjelaskan kepada Anda dalam 12 langkah apa saja kualitas yang paling dicari dan bagaimana cara mendapatkannya Penjelasan profesi “penjualan” Pekerjaan seorang wiraniaga mencakup beberapa jenis aktivitas Tenaga penjualan, yang tujuannya adalah menjual produk atau layanan kepada pelanggan, biasanya di toko. Dia tidak melakukan prospek, pelanggan yang datang kepadanya. Teknisi penjualan, yang harus mampu memberi saran kepada pelanggan tentang pilihan produk dan menjual lebih banyak alat teknis. Ia menemani pelanggan melalui proses pembelian. Keranjang rata-rata tinggi. Negosiator, yang harus mampu membuat kontrak antara perusahaan tempat dia bekerja dan klien masa depan, dia menegosiasikan kemitraan, kontrak besar, dia sering memiliki portofolio internasional. Ahli pemasaran digital adalah campuran dari teknik komersial dan copywriting. Tenaga penjualan ini akan mengirim email dingin, melakukan demonstrasi produk dalam video, bertukar dengan prospeknya di LinkedIn dan mengelola semuanya melalui CRM. Masing-masing pekerjaan ini sangat berbeda dalam hal tugas dan kebutuhan. Mari kita bahas. 👀 Pegawai toko eceran 🏪 Saya rasa saya tidak perlu menjelaskan kepada Anda apa yang dilakukan oleh seorang wiraniaga di dalam toko. Dia memberi saran dan mencoba meningkatkan keranjang rata-rata per pelanggan dengan mengundang mereka untuk menambahkan barang-barang cantik ke keranjang mereka. Anda dapat melakukan pekerjaan ini pada produk ultra-spesifik, seperti departemen ubin di Walmart, atau hanya segala jenis persediaan di toko “$ 1 segalanya” Singkatnya, segala sesuatu untuk membuat dunia. 💸 Gaji rata-rata seorang salesman adalah $ kotor per tahun di AS. Saya tahu apa yang Anda pikirkan, itu tidak bagus. Saya setuju. Penjual keliling 👜 Seorang salesman keliling adalah seorang salesman yang mengkhususkan diri dalam prospek komersial di wilayah geografis tertentu. Pada dasarnya, katakanlah Anda menjual sistem pendingin udara untuk perusahaan besar dan pabrik. Anda diberi area geografis dan Anda akan melakukan canvass di area ini untuk mencoba menjual. Umumnya, Anda melakukan beberapa panggilan telepon dan beberapa pertemuan pelanggan atau Anda masuk ke mode “negosiator”. 💰 Anda memiliki gaji tetap + gaji variabel tergantung pada apa yang Anda jual Anda mendapatkan persentase komisi. + Mobil perusahaan + Telepon profesional. Seringkali Anda juga memiliki bulan ketiga belas dan gajinya cukup tinggi. 💸 Gaji rata-rata seorang salesman keliling adalah $ kotor per tahun. Tapi akhirnya, bagi saya, angka itu bias. Anda sudah memiliki banyak manfaat dalam bentuk barang, dan kemudian semuanya sangat tergantung pada apa yang Anda jual dan bagaimana Anda menjualnya. Salesman atau teknisi penjualan di tempat 👔 Fungsi ini pada dasarnya difokuskan pada pengembangan pasar baru. Tenaga penjualan lapangan umumnya melekat pada departemen penjualan perusahaan dengan misi mencari pelanggan dan mengembangkan perusahaan tanpa harus bepergian. 😿 Di sini Anda bisa mengucapkan selamat tinggal pada mobil perusahaan, tetapi Anda masih mendapatkan beberapa fasilitas bagus lainnya. 💸 Gaji rata-rata untuk perwakilan penjualan teknis adalah sekitar $ per tahun di AS, jadi kurangi sedikit $ dari angka itu jika Anda baru memulai. Pekerjaan seorang pemasar 🎯 Pekerjaan seorang pemasar adalah aktivitas yang terdiri dari mempelajari kebutuhan pelanggan untuk memutuskan produk dan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Akhirnya, orang penjualan baru juga adalah pemasar, mereka harus menguasai alat, menghitung manfaat dan memahami ROI dan dashboard kinerja. 🕺 Seringkali, ada juga variabel, mungkin dalam bentuk bonus jika Anda memenuhi tujuan, tetapi gaji tetapnya tinggi di muka. 💸 Gaji rata-rata untuk pekerjaan pemasaran di AS adalah $49300 kotor per tahun, ambil sedikit $ dari angka ini jika Anda baru memulai. Pekerjaan manajer penjualan 👔 Manajer penjualan memimpin tim penjualan, baik saat bepergian atau di lokasi. Tujuannya adalah membantu mereka menjual dengan menyediakan alat, metode, dan sumber daya. Ini adalah pekerjaan “mentor”, Anda menetapkan tujuan, memberikan aturan main, melemparkan serigala ke arena dan melihat mana yang melakukan pekerjaan terbaik untuk membawa mangsa ke dalam kelompok, kemudian Anda membantu yang lain untuk mencapai hasil yang sama. Orang-orang penjualan sering berperang satu sama lain, ini adalah pekerjaan yang kompetitif, tujuannya juga untuk menciptakan suasana kerja yang menyenangkan di mana setiap orang menemukan tempatnya. 💸 Gaji rata-rata untuk pekerjaan manajer penjualan di Perancis adalah $ kotor per tahun di AS. Apa yang dimaksud dengan sales skills ? Keterampilan komersial adalah kualitas yang memungkinkan seorang sales untuk menjual dengan lebih baik, baik itu soft skill atau hard skill. Profesi penjualan di atas segalanya adalah profesi “sikap” dan keterampilan adaptasi utama. Kita akan melihat hari ini 13 keterampilan, dibagi menjadi 3 bagian, bagaimana menjadi, apa yang harus diketahui dan bagaimana menjual. [BAGIAN 1] Pengetahuan komersial = 5 kualitas Pengetahuan komersial adalah campuran dari tchatche, kepercayaan diri, kemampuan beradaptasi dan metode. Semacam resep halus dengan nilai tambah yang tinggi yang terkadang diperoleh dengan mudah dan yang lainnya dengan banyak kerja keras. Kita semua tidak sama dalam hal kepercayaan diri dan simpati yang kita berikan kepada orang lain. Kualitas apa yang harus dimiliki oleh seorang wiraniaga? Mari kita lihat bersama 5 keterampilan perilaku utama seorang wiraniaga, mengapa mereka penting dan bagaimana cara meningkatkannya. ❤ 1 Sales skills Simpati Ini bukan keterampilan yang paling mudah untuk diperoleh, dan bahkan cukup rumit untuk mengetahui apakah Anda menarik simpati atau tidak. Orang yang Anda cintai akan berbohong kepada Anda dan memberi tahu Anda bahwa Anda memang bersimpati, dan sulit untuk mengetahui siapa yang bisa jujur tentang hal itu. Selain itu, ada begitu banyak orang yang dianggap brengsek dan yang berpikir bahwa mereka sangat disukai oleh rekan-rekan mereka. Tentu saja Anda tahu siapa yang saya bicarakan, kita semua memiliki mereka di sekitar kita. 😂 Nah, Anda harus tahu bahwa itu bisa jadi Anda Cukup sulit bagi saya untuk memberi tahu Anda jika orang menyukai Anda. Di sisi lain, Anda tahu betul jika orang mengatakan Anda liar atau jika Anda berteman ke mana pun Anda pergi. Jadi, bagaimana Anda meningkatkan kesukaan Anda? Hindari terlalu banyak berbicara tentang diri Anda sendiri, terutama kesuksesan Anda. “Saya terpilih sebagai wiraniaga terbaik bulan ini,” siapa yang peduli? Tersenyumlah, tetapi tidak dengan seluruh gigi Anda, senyum yang dipaksakan akan terlihat. Bersikaplah tulus. Ini bodoh, tetapi seorang salesman yang percaya pada apa yang dijualnya akan selalu menjual lebih baik. Jangan abaikan gerakan kecil, dari menawarkan pena hingga diskon 10%, semua orang menyukai hadiah. Tunjukkan empati . Ketika seseorang datang kepada Anda, biasanya mereka memiliki kebutuhan atau masalah yang harus dipecahkan, semakin Anda memahami pelanggan, semakin mereka menyukai Anda. Kita adalah makhluk narsis, jangan pernah melupakan itu. Jangan berpura-pura baik, itu terlihat. 2 Keterampilan Bisnis Percaya diri 🧠 Penjelasan Untuk menginspirasi kepercayaan, Artistote sudah berbicara tentang kredibilitas, emosi, dan logika di masa lalu. Anda memakai seragam salesman, tapi itu tidak cukup, untuk menginspirasi kepercayaan Anda perlu tahu apa yang Anda bicarakan kredibilitas, mampu menanggapi hambatan emosional pelanggan emosi dan menemukan solusi terbaik untuk mereka logika ✅ Area untuk perbaikan Kerjakan 3 pilar Anda kredibilitas, emosi, logika Contoh Jabarkan harga untuk menjelaskannya Soroti fitur-fitur untuk membenarkan harga Meminimalkan harga, dengan mengaitkannya dengan biaya bulanan atau menjelaskan bahwa hal itu menghemat uang dalam jangka panjang Periksa kebutuhan. Jika terlalu mahal untukpelangganAnda ingin membuat margin yang lebih baik Pelanggan memberi tahu Anda bahwa dia takut produk tidak akan berfungsi, Anda mengatakan kepadanya bahwa Anda hanya memiliki 2% pengembalian negatif dan ada jaminan = Anda mendapatkan kredibilitas 3 Sales skills Keterampilan mengamati dan mendengarkan 🧠 Penjelasan Untuk memenuhi kebutuhan, Anda harus tahu apa itu. Seringkali, kita berpikir bahwa kita memahami semua masalah pelanggan bahkan sebelum mereka merumuskan kalimat mereka. Kita berpikir bahwa kita memiliki kemampuan yang luar biasa dalam menganalisa. Singkatnya, hal ini tidak benar. Tidak ada penelitian hingga saat ini yang membuktikan bahwa kesan pertama adalah kesan yang benar, terutama karena kita terlalu dipengaruhi oleh faktor internal. Jika tidak, bahkan ketika kita melihat orang lain, kita melihat diri kita sendiri kita telah mengatakan bahwa manusia itu narsis, benar. Bias-bias kognitif ini adalah suasana hati kita, mekanisme pertahanan primitif, prasangka sosial … Singkatnya, saya suka mengatakan bahwa kita tidak tahu, selama kita benar-benar tahu. ✅ Area untuk perbaikan Ada senjata yang luar biasa untuk ini, sangat sederhana dan sering dilupakan Pengulangan penjualan Apakah Anda ingin merekap bersama? Reformulasi dilakukan dalam tiga langkah, Pertama-tama, Anda mengidentifikasi pertanyaan-pertanyaan penting yang akan memungkinkan Anda untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan sehubungan dengan apa yang Anda jual anggaran, rasa, keandalan, durasi waktu, warna favorit … Anda menanyakan semua pertanyaan ini, selain apa yang baru saja mereka katakan kepada Anda Anda merumuskan ulang dengan semua jawaban Dia memvalidasi atau mengoreksi pemahaman Anda tentang kebutuhannya, dan bam, kesalahpahaman menghilang. Prospek merasa didengarkan dan dihargai, Anda memberinya waktu dan ego kecilnya senang. 💚 4 Sales skills Pemecahan masalah 🧠 Penjelasan Bagus sekali, kita berbicara tentang mendengarkan dan mengulang kalimat, tapi apa yang terjadi setelah itu? Kita perlu menemukan alat yang sempurna untuk permintaannya. logos = logika Untuk itu, Anda harus menyukai teka-teki. Anda harus memahami kompromi apa yang bersedia dia lakukan jika Anda tidak memiliki barang atau layanan yang memenuhi semua kriterianya ✅ Area untuk perbaikan Ada metode yang disebut metode SPNCMS yang memungkinkan Anda untuk menentukan peringkat ketakutan, kebutuhan, dan prioritas pelanggan . Ini adalah alat penjualan yang sangat terkenal. Kami akan membicarakannya di bawah ini dan saya akan menjelaskan semuanya, saya janji. 5 Sales skills Kemampuan beradaptasi 🧠 Penjelasan Prospek Anda akan mengatakan tidak. Mereka akan mengatakan tidak dan tidak pernah mengatakan ya, dan terkadang mereka akan mengatakan mereka tidak tertarik tetapi akhirnya setuju untuk belajar lebih banyak, jika Anda tahu cara menanganinya tidak, dengan wanita itu tidak sama – tidak adalah tidak Ini disebut keberatan penjualan Ada keberatan ketika Anda melakukan pendekatan. 👉 Penolakan langsung atau menghindar “Saya tidak tertarik” atau “Saya bukan orang yang bisa menangani hal itu”. Persaingan “Saya sudah menggunakan produk pesaing Anda dan saya tidak ingin berubah” Waktu “Saya tidak punya waktu” “hubungi saya kembali dalam 3 bulan” Jenis keberatan kedua adalah yang terkait dengan proses penjualan, ketika calon pelanggan sudah berkomitmen dan memiliki keberatan terhadap produk. Harga “Terlalu mahal”, “Saya menemukan produk yang lebih murah di tempat lain.” Fitur / opsi “Tidak memiliki apa yang saya cari.” Kepercayaan “Saya lebih suka merek yang lebih saya kenal” “Saya tidak yakin.” Bagaimana cara menjawab keberatan komersial? ✅ Area untuk perbaikan Untuk setiap jenis keberatan, ada metode untuk merespons. Saya tidak memberi tahu Anda bahwa itu selalu berhasil, saya hanya mengatakan bahwa itu adalah kartu terbaik Anda untuk bermain untuk membuat prospek yang baik” Terlalu mahal” = dibandingkan dengan siapa, dibandingkan dengan apa? Cobalah untuk memahami dari mana sumbernya berasal. Apakah dia tahu bahwa harga Anda sesuai dengan harga pasar? Apakah dia tahu mengapa produk Anda lebih berkualitas? 💡Banyak pilihan, mungkin tidak memenuhi kebutuhan yang kuat. 🅰 Untuk bagaimana Anda mengungkapkan harga. Kita akan membicarakan hal ini nanti, tetapi mengumumkan harga itu penting dan tidak dilakukan seperti mengumumkan kereta api yang tiba di stasiun “Saya tidak punya waktu” = Jika waktu tidak menjadi masalah, apakah Anda akan menggunakan layanan / produk kami? Atau, apa profesional bisnis Anda saat ini? “Saya sudah bersama kompetitor Anda…” = Apakah ada sesuatu yang kurang dalam layanan/penawaran mereka? Apa poin-poin yang Anda tidak puas? Apakah Anda tahu harga kami? ✅ Area perbaikan Ajukan pertanyaan terbuka untuk memahami apa akar masalah sebenarnya. Masalahnya tidak pernah waktu, tetapi kebanyakan takut akan perubahan, atau kurangnya kebutuhan. Bertanya, gali, temukan. 💡 Secara umum, kecuali untuk keberatan harga, senjata terbaik Anda adalah mengajukan pertanyaan. 🅰 Jika Anda tidak memiliki jawabannya, tetaplah jujur dan biarkan prospek melanjutkan. Menjadi penjual yang baik juga tentang menerima bahwa Anda tidak akan melakukan penjualan 6 Sales skills manajemen stres 🧠 Penjelasan Menjadi seorang wiraniaga biasanya membuat stres karena Anda memiliki kinerja penjualan yang harus dicapai dan Anda beroperasi berdasarkan imbalan. “Ketika saya melakukannya dengan baik, saya dibayar dengan baik” dan itu tidak selalu benar, terkadang Anda berusaha keras dan produknya sulit untuk dijual. Ada banyak alasan karena sudah usang, karena persaingan yang ketat…. Ya, hidup tidak selalu adil, dan terlebih lagi dalam dunia bisnis. 😂 Mengetahui cara mengelola stres adalah kuncinya, baik untuk Anda maupun untuk penjualan Anda, karena salesman yang cemas muncul dan, yah, itu sangat tidak menjual dengan tepat ✅ Area untuk perbaikan Beberapa situs akan memberi tahu Anda bahwa Anda harus “tahan stres”, saya benci ungkapan itu. Tidak ada yang tahan stres, kita bukan bahan bangunan, kita adalah manusia Hal terbaik yang saya temukan untuk mengurangi stres saya adalah menerima emosi saya. Ya, saya akui, ini sangat klise. Oh dan saya juga punya bola stres Semua buku, podcast, dan situs web akan memberi tahu Anda hal yang sama bermeditasi sebelum tidur dan ketika Anda bangun, luangkan waktu untuk mendengarkan emosi Anda dan berikan diri Anda saat-saat tanpa telepon bisnis Anda. Pergilah ke Headspace, lakukan investasi dalam kesejahteraan Anda. Anda tidak akan mati atau dipecat jika Anda bukan yang terbaik setiap bulan. Maka, menjadi yang terbaik sepanjang waktu adalah tekanan yang terlalu besar. Terimalah bahwa Anda terkadang akan gagal, terimalah klien yang pergi karena Anda melewatkan kesempatan, terimalah bahwa Anda tidak sempurna dan lanjutkan ke yang berikutnya dengan segala cara, dan Anda menawarkan produk yang di luar anggaran mereka kepada pelanggan = Anda kehilangan kredibilitas. Gagal bukan berarti gagal. Charles Pépin. [BAGIAN 2] Apa saja keterampilan seorang wiraniaga yang baik? = 4 Sales skills Nah, di sini kita masuk sedikit lebih ke bagian teknis dari kinerja penjualan. Kita menjauh dari soft skill dan berbicara tentang metode yang mudah diperoleh. 7 Sales skills Penguasaan penawaran produk dan pasar. 🧠 Penjelasan Anda harus memiliki pengetahuan bisnis untuk berbisnis. Sejauh ini bagus. Tapi apa maksudnya? Anda harus memahami pasar Anda, seluk beluknya, untuk mendapatkan pandangan komprehensif tentang apa yang Anda jual. Jika Anda tidak tahu apa yang terjadi di pasar Anda ✅ Area untuk perbaikan Ada trik kuno yang disebut 5 kekuatan Porter kami tidak peduli apa namanya, pada dasarnya, cukup lakukan sedikit pencarian Google tentang topik-topik ini Tingkat persaingan dengan pesaing berapa banyak yang ada? Yang mana yang utama? Seberapa bagus mereka? ancaman pendatang baru dalam kehidupan nyata, kita tidak peduli dengan tingkat ancaman. Namun, jika ancamannya tinggi, berjalan-jalan dari waktu ke waktu akan membantu untuk berada di depan kemungkinan kejutan buruk. Ancaman produk pengganti Alat/layanan lain apa yang bisa digunakan sebagai pengganti alat/layanan Anda? Para pesaing ini juga harus dipertimbangkan. Kekuatan tawar-menawar pemasok Ini semua tergantung pada pasar Anda, di sektor ritel misalnya, di mana beberapa sen dinegosiasikan dengan keras antara produsen dan pembeli, dan benar-benar membuat perbedaan. Kekuatan tawar-menawar pelanggan Pada dasarnya, seberapa besar mereka bisa membuat Anda menurunkan harga, seberapa besar tekanan yang mereka miliki pada Anda? Umumnya, produk yang terjual sedikit tetapi mahal = daya tawar tinggi, produk yang terjual dengan baik tetapi murah = daya tawar kecil. 8 Analisis pemasaran komersial penjualan dan KPI 🧠 Penjelasan Aktivitas komersial dapat didefinisikan sebagai semua aktivitas perusahaan yang bertujuan untuk mempertahankan, mengembangkan atau menciptakan hubungan komersial dengan pelanggannya. Keterampilan pemasaran lebih bersifat digital. Mereka akan terkait dengan segala sesuatu yang bersifat “pengukuran kinerja” ✅ Area untuk Peningkatan Pada dasarnya, untuk menjadi tenaga penjualan yang sukses, tidak cukup hanya dengan melakukan penjualan, bahkan jika itu sudah hebat, Anda harus menganalisis Jumlah penjualan yang berhasil selama periode waktu tertentu, Jumlah penjualan yang gagal selama periode yang sama dan identifikasi rem untuk membeli, Hitung keranjang rata-rata pelanggan Anda Anda menjual ya, tetapi apa yang mereka beli dan berapa jumlahnya Tingkat kepuasan pelanggan. Pelanggan yang bahagia kembali, oleh karena itu, apakah dia menghargai perjalanan penjualannya? Omset yang berhasil Anda peroleh, Untuk itu, menguasai tools digital menjadi penting Dasbor, penulisan konten, Penjualan sosial digital, penandatanganan kontrak elektronik … Bisnis menjadi digital 9 Sales skills Nyaman dengan angka 🧠 Penjelasan Sekarang kita telah berbicara tentang jenis-jenis KPI, kita perlu tahu cara menghitungnya dan terutama bagaimana menganalisisnya ✅ Area untuk perbaikan Apa perhitungan yang paling umum untuk menganalisis prospek penjualan? 👯Pemimpin baru Jumlah janji temu yang didaratkan janji temu telepon terpisah dan janji temu langsung. Jumlah prospek baru yang memenuhi syarat yang dihasilkan selama periode tertentu 🛫 Proses transformasi Tingkat Permintaan Penawaran Jumlah penawaran yang dikirim / jumlah orang yang dihubungi x100. Tingkat Demo Jumlah demo produk yang diselesaikan / jumlah orang yang dihubungi. Tingkat Demo yang Berhasil Jumlah demo produk yang dilakukan / Jumlah penawaran yang dikirim x100. 💰Pelanggan baru Tingkat konversi . Jumlah transaksi x jumlah pengunjung x 100. Jumlah prospek x jumlah pengunjung x 100. Pendapatan yang dihasilkan selama periode tertentu. Penjualan = harga penjualan x jumlah yang terjual 10 Sales skills Ejaan 🧠 Penjelasan Kesalahan ejaan tidak laku dijual. Dalam beberapa kasus, lebih dari yang lain. Jika Anda menjual pertukangan untuk pabrik, tidak ada yang peduli jika Anda lupa “s” pada kutipan. Tetapi jika Anda menjual alat copywriting dan ada kesalahan dalam email Anda, kontak Anda mungkin akan terkejut. area untuk Perbaikan Sejujurnya, saya tidak berpikir ini adalah kinerja penjualan yang paling penting dan hanya orang-orang tua yang kesal dengan itu. Paling tidak, pada resume atau ketika Anda berada di depan perekrut, itu benar-benar akan membuat perbedaan, tetapi tidak mengetahui tata bahasa Anda luar dalam tidak akan menghentikan Anda dari membangun kepercayaan atau penjualan. Di sisi lain, Anda dapat dengan mudah menghindari email yang memalukan berkat beberapa alat koreksi, secara pribadi saya gunakan MerciApp. versi pro adalah 10 € per bulan. Penangkal. € 119 pembelian seumur hidup + pembelian pembaruan secara terpisah atau € 59 per tahun Mereka terintegrasi langsung ke email Anda dan alat teks lainnya dan mengoreksi Anda secara real time. Secara pribadi, saya memiliki keduanya karena saya seorang quiche dalam bahasa Prancis tetapi satu saja sudah cukup. [BAGIAN 3] Apa saja teknik untuk mengetahui cara menjual ? 3 metode dasar untuk dikuasai 7 langkah penjualan ✅Mengetahui dan memanjakan 7 langkah penjualan membantu Anda menyapu bersih manajemen hubungan pelanggan. Melakukan kontak = senyum, sapa, tatap mata tapi jangan terlalu lama, jika tidak, itu akan membuat mereka takut. 😆 Fase penemuan pelanggan = ajukan pertanyaan sebanyak mungkin, berlatih mendengarkan aktif, rumuskan kembali. Sales pitch untuk meyakinkan = inilah saatnya untuk mengeluarkan kartu adaptasi dan persuasif. Menangani keberatan = Kontak Anda akan menguji kemampuan Anda untuk menjawab pertanyaannya. Lihat tips tentang keberatan komersial di atas. Negosiasi penjualan = Ini adalah waktu ketika pelanggan berusaha untuk bernegosiasi harga, diskon, opsi tambahan. Terserah Anda untuk menemukan kompromi yang cocok untuk Anda. Penutupan = Untuk mempercepat penutupan, ada beberapa teknik Memainkan jam = “penawaran akan berakhir” “kami hanya memiliki 3 stok tersisa”. Memproyeksikan pelanggan dalam waktu dekat = “jika kita validasi hari ini Anda akan menerimanya dalam 2 hari kerja di rumah, siap digunakan”. 7. Meninggalkan dan awal hubungan pelanggan = Untuk meninggalkan prospek Anda dengan baik, kami mengatakan bahwa Anda harus menggunakan metode RTER = Meyakinkan = “Anda membuat pilihan yang tepat” Terima kasih = “terima kasih atas waktu Anda” kami tidak berterima kasih kepada seseorang karena telah membeli produk kami, itu bukan tawar-menawar. Escort = “kami bersamanya sepanjang jalan.” Ulasan = “tinggalkan kartu namanya” “ingatkan dia bahwa dia dapat menghubungi Anda lagi jika dia perlu.” 🧠 Pada kenyataannya prinsip ini juga bekerja di website pada saat pembelian, pelanggan akan ditemani dalam proses penjualan, menerima email validasi dengan tindak lanjut pesanannya, proses ini meyakinkannya, dari awal hingga pembelian. Metode SPNCMS E ✅ Ini mengumpulkan enam pengungkit untuk dieksploitasi yang merupakan asal mula motivasi pembelian pelanggan yang Anda miliki di depan Anda, di telepon atau dengan siapa Anda bertukar melalui email. Keenam pengungkit tersebut adalah Keamanan = perlu diyakinkan tentang keandalan penawaran/produk. Kebanggaan = perlu merasa berbeda dan istimewa. Ini banyak digunakan oleh merek-merek mewah besar. Kebaruan = memiliki daya tarik nyata untuk segala sesuatu yang baru. Comfort = perlu merasa nyaman, sering kali perlu sangat ditemani dan tidak terlalu banyak langkah pembelian yang harus dilalui. Kenyamanan berima dengan kemalasan. Uang = ketika pelanggan memiliki anggaran yang kecil, kita akan mengarahkannya, seringkali perlu memiliki kesan “membuat kesepakatan yang baik”. Simpati = Sangat sensitif terhadap pengalaman dan perhatian pelanggan yang dipersonalisasi, hal ini terjadi lebih sering daripada yang Anda pikirkan. Lingkungan = Dampak ekologis dari alat itu penting bagi pelanggan. 🧠Jika Anda mengenal produk Anda dengan baik, Anda harus mengetahui fitur dan argumen yang memenuhi semua kebutuhan ini. Selama presentasi Anda, Anda hanya menekan hal-hal yang penting bagi pelanggan Anda. Jika mereka tidak peduli dengan planet ini, mereka tidak peduli jika produk Anda 20% bahan daur ulang, namun, jika mereka membutuhkan keamanan, garansi 10 tahun akan menjadi nilai jual yang baik. Metode SIMBC ✅ Ini adalah metode khusus yang membantu Anda untuk berdebat dengan cara yang ditargetkan tentang suatu produk, apakah itu melalui pertukaran telepon, tatap muka atau email. Ini terutama digunakan ketika Anda menjual alat teknis alat otomatisasi prospek misalnya. S = Situasi ; Menempatkan kata-kata yang tepat pada situasi pelanggan konteks, taruhannya …. I = Ide ; Kita tidak berbicara tentang kreativitas di sini tetapi tentang keuntungan komersial yang memenuhi kebutuhan pelanggan. M = Mekanisme; Tunjukkan keefektifan solusi dengan pertanyaan QQOQCP Siapa, Apa, Dimana, Kapan, Bagaimana, Mengapa. B = Manfaat; Setelah alat dijelaskan, bicarakan tentang keuntungannya penghematan waktu, keunggulan kompetitif, hasil. C = Kesimpulan; Teknik kesimpulan penjual klasik, yang disebutkan di atas. 🅰 Berhati-hatilah untuk tidak memonopoli lantai. Menjelaskan alat secara rinci itu bagus, melakukannya tepat waktu lebih baik. Metode ini kebanyakan digunakan untuk prospek yang sudah hangat yang ingin tahu lebih banyak. [BONUS] Bagaimana cara mendapatkan pelanggan baru? Sales skills adalah kualitas, keterampilan, dan kemampuan yang diperlukan untuk berhasil di bidang penjualan . Sekarang, Anda juga perlu mengetahui dan menguasai beberapa strategi lead generation. Melalui prospek LinkedIn Prospek LinkedIn memungkinkan Anda untuk menghubungi ribuan pelanggan potensial per minggu dan mendapatkan semua informasi kontak dari prospek ini perusahaan, posisi, alamat email, nomor telepon. Tujuannya adalah untuk memperkenalkan koordinat ini di CRM Anda dan untuk mengotomatiskan tindakan prospek pertama Anda untuk berdiskusi hanya dengan prospek yang memenuhi syarat. Jika tampaknya orang Cina bagi Anda untuk saat ini, tonton video contoh kecil Terima kasih untuk Email Dingin Email Dingin “hanya” menghubungi seseorang yang belum pernah melakukan pertukaran sebelumnya dengan Anda. Pada kenyataannya tidak sesederhana itu, karena Anda harus mendapatkan alamat email mereka Untuk mendapatkan informasi kontaknya, kami memiliki dua opsi Minta mereka mengisi formulir kontak, baik melalui situs web Anda, iklan, buletin, atau melalui pameran dagang atau acara fisik. Kikis d atanya, yaitu temukan datanya secara online, berkat alat seperti Walaaxy. Dengan menggunakan tombol yang dapat diaktifkan di situs Anda Ini adalah teknik SEO yang bekerja dengan sangat baik, Anda dapat menambahkan tombol yang mengarah ke formulir kontak, janji temu untuk demo atau permintaan brosur yang akan memberi Anda email prospek Anda. Profil komersial Anda sedang mencari pekerjaan? Anda seorang salesman dan Anda ingin perekrut memperhatikan Anda, atau untuk menjawab tawaran pekerjaan dengan cara terbaik? 🧠Mulai dengan memperbarui profil LinkedIn Anda. Tambahkan keterampilan teknis dan pengalaman kerja Anda ke bio Anda, dengan menyoroti semua yang baru saja kita bahas di artikel. Kemudian, masukkan resume Anda ke dalam profil Anda dan ikuti petunjuk dalam artikel untuk mencari pekerjaan di jaringan. Kemudian, gunakan metode penjualan yang telah kita lihat untuk menjual diri Anda selama wawancara kerja. ✅ Seseorang yang sangat saya sukai adalah Patrick Dang. Dia membantu orang mendapatkan perasaan yang lebih baik dari perekrut di depan mereka dan berhasil dalam wawancara kerja mereka. Anda dapat mengikutinya dia di LinkedIn untuk membaca tipsnya juga. Ringkasan Keterampilan apa saja yang dibutuhkan oleh bisnis? 🧠Keterampilan dan soft skill yang benar-benar dibutuhkan adalah Kemampuan beradaptasi. Bagaimana Anda bangkit kembali jika Anda gagal? Ketekunan dan motivasi Anda. Seorang sales yang termotivasi adalah hal pertama yang akan dicari oleh perekrut. Simpati dan kepercayaan yang Anda berikan. Keterampilan Anda dalam manajemen perangkat lunak dan CRMCustomer relationship management, serta kemampuan Anda untuk melaporkan dan menganalisis KPI. Pengalaman dan kesuksesan Anda di masa lalu. Perekrut menginginkan angka. Seberapa baik Anda menjual? Pemahaman Anda tentang pasar yang Anda lamar. Apakah Anda sudah melakukan riset? Apa pangsa pasarnya? Apakah Anda memahami tujuan dan sasaran perusahaan masa depan Anda? ✅ Persiapkan wawancara Anda, pelajari sebanyak mungkin tentang produk yang akan Anda jual. Anda akan diuji pada mereka. Bagaimana Anda bisa menjadi tenaga penjualan yang baik? Cara terbaik untuk menjadi wiraniaga yang baik adalah dengan bersikap jujur, nyaman, dan sabar. Penjualan Anda tidak akan langsung lepas landas, Anda harus berlatih, gagal, dan belajar kembali. Jadilah pemain tim dan rileks. Tujuannya adalah di atas segalanya untuk melakukan pekerjaan yang Anda sukai. Contoh CV untuk tenaga penjualan Ada alat online gratis yang memungkinkan Anda membuat CV dengan mudah, yaitu CVDesigneR. Jika tidak, ada zety yang menawarkan template siap pakai untuk tenaga penjualan. Contoh keterampilan dalam CV Dalam CV komersial Anda, Anda dapat menambahkan Empati. Keterampilan mendengarkan. Keuletan. Pemain tim. Manajemen hubungan pelanggan. Manajemen komersial. Bahasa lisan. Alat prospek yang Anda kuasai. Kemudian tambahkan semua pengalaman profesional Anda X penjualan di perusahaan ini dan itu. Portofolio klien X. Pengembangan pasar X. Peningkatan omset sebesar X€. Perkembangan keranjang rata-rata X%. Implementasi strategi penjualan di perusahaan X. Otomatisasi prospek untuk prospek X. 🧠 Punya sedikit pengalaman dalam prospek digital? Gunakan versi gratis Waalaxy untuk mencari prospek secara online dan tingkatkan Sales skills Anda.

dalam wirausaha keterampilan menjual merupakan bagian dari keterampilan